O processo de Acreditação Hospitalar é um sistema de avaliação e certificação de qualidade para serviços de saúde.
Como funciona a Acreditação Hospitalar?
Com a intenção de ser um processo educativo, quem se propõe a participar busca continuamente melhorias nos seus serviços. Por essas características, o sistema não possui a finalidade de fiscalização nem de controle oficial/governamental.
A acreditação hospitalar também pode ser compreendida como uma metodologia de gestão, que fomenta uma visão estratégica de utilização e otimização dos recursos dos hospitais e clínicas.
O processo de acreditação é pautado por três princípios fundamentais:
- É voluntário, feito por escolha;
- É periódico, com avaliação das organizações de saúde para certificação durante o período de validade do certificado;
- É reservado, ou seja, as informações coletadas em cada organização de saúde no processo de avaliação não são divulgadas.
Como participar?
O caminho para a implantação do programa começa pela adequação aos padrões exigidos pelo manual da ONA (Organização Nacional de Acreditação) ou pelo manual JCI (Joint Comission International). Neste processo, é preciso uma compreensão integral dos serviços, um entendimento de que todas as atividades estão interligadas e influenciam no resultado final.
Depois, será feito um processo formal de análise crítica dos serviços, com a elaboração de metas e caminhos para melhorias. Você pode conferir mais detalhes sobre os processos de acreditação clicando aqui.
Em suma, podemos dizer que a acreditação é uma forma de encarar a gestão hospitalar baseada na otimização constante. São métodos de análise e implantação de melhorias visando alçar o seu consultório ou hospital para entre os melhores do país!
A Tecnoarte pode te auxiliar em processos de otimização e gestão. Vem conversar com a gente para descobrir como podemos te ajudar!