A primeira impressão é a que fica? Por mais que a frase seja discutível, as primeiras impressões de um paciente em um consultório são de extrema importância. Se o paciente sentir-se desconfortável em um consultório, pode ter certeza de que ele não pretende voltar lá.
“A melhor propaganda é feita por um cliente satisfeito” A frase de Philip Kotler, pensador que revolucionou a forma de se enxergar o marketing, serve para todas as profissões. O dever do médico que almeja ser bem sucedido vai muito além de diagnosticar pacientes. Conquistá-los e torná-los clientes fiéis que Leia mais […]
Lembre-se da última vez que você visitou um hospital. Ele estava limpo, organizado, com os funcionários trabalhando corretamente e os médicos atendendo sem grandes filas de espera? Se sim, o hospital visitado tinha um bom gestor hospitalar. Se não, já sabemos de quem é a culpa.
Nenhum homem é uma ilha. Essa frase, cunhada há alguns séculos, continua extremamente precisa, não apenas no campo pessoal como também no profissional. Hoje em dia, para obter sucesso profissional, é fundamental a formulação de uma vasta lista de contatos e amigos, o que agora é comumente chamado de “networking”.
Encontrar a pessoa ideal para uma vaga não é fácil. Uma das principais funções do gestor é escolher a pessoa certa, na hora certa, para o lugar certo. Mas como fazer isso? Contratar funcionários é uma arte que exige sensibilidade e poder de análise do contratante, mas existem algumas dicas Leia mais […]
Um novo ano acaba de começar e traz consigo uma série de oportunidades. Que caminho seguir? O que fazer para tornar 2017 um ano produtivo? São tantas opções e variáveis que até os gestores mais experientes podem encontrar dificuldades. Por isso que a elaboração de um planejamento estratégico logo no Leia mais […]
Você já teve problemas com as suas operadoras de planos de saúde? A chance de a sua resposta ter sido sim é enorme. Isto se dá pelo fato de que, hoje em dia, as clínicas dependem das operadoras para uma série de processos, e qualquer desencontro com elas pode gerar Leia mais […]
A competição no mundo dos negócios está cada dia mais acirrada. Todos buscam consolidar-se como referências de seus segmentos, e o principal caminho para isso é o investimento em qualidade de serviço. O segmento da saúde não é diferente – cada vez mais os profissionais de saúde precisam se atualizar Leia mais […]
O fim de ano é um período especial para as empresas: análise de resultados, novos planos, além de um clima de expectativas e novidades para o novo ano que se iniciará. Contudo, em meio a todo esse momento de renovação, existe também a sensação de cansaço e estresse acumulados ao Leia mais […]
Que estamos em constante evolução você já sabe. Outro dia mesmo, batemos um papo aqui no Blog sobre como a tecnologia vem contribuído para grandes saltos na medicina e como usá-la a favor do seu paciente. Mas hoje, nosso foco é outro. Queremos chamar a sua atenção para as habilidades Leia mais […]