Antes de iniciar a busca por uma sala ou comprar o consultório que sempre sonhou para, finalmente, começar a trabalhar no seu espaço, concentre-se nestas quatro etapas fundamentais! Planejamento Dedique o tempo que for necessário a pesquisas para que o projeto do seu consultório saia do papel. Isso envolve, entre Leia mais […]
O atraso de consultas e os longos períodos de espera são os principais motivos para os pacientes não retornarem a um consultório ou hospital. Por isso, minimizar esses aspectos se mostra como o principal objetivo para quem deseja proporcionar uma boa jornada ao paciente.
Existem três tipos de comunicação: a escrita, a falada e a corporal. Esta última, a única não-verbal, muitas vezes passa desapercebida pelos emissores. Justamente por essa desatenção, ela é uma das formas de comunicação mais utilizadas para se analisar a veracidade do que é dito – principalmente em entrevistas e Leia mais […]
“Algo deve mudar para que tudo continue como está.” O mundo está em constante transformação. A sociedade é um organismo vivo, suscetível a mudanças frequentes, e, conforme se transforma, passa a exigir essas mudanças também nos serviços que consome. Por isso, até mesmo os mais conservadores precisam estar preparados para Leia mais […]
O processo de Acreditação Hospitalar é um sistema de avaliação e certificação de qualidade para serviços de saúde. Como funciona a Acreditação Hospitalar?
Proporcionar uma experiência positiva aos pacientes deve ser a principal preocupação de todo gestor hospitalar. Afinal, por mais que o corpo médico seja eficiente no tratamento de doenças, é a experiência do paciente que faz com que ele volte (ou deixe de voltar) em um consultório ou hospital. O que Leia mais […]
Um sistema integrado de gestão hospitalar é fundamental para uma clínica ou consultório. Por meio dele, os resultados chegam mais rápido às mãos dos pacientes, os custos são diminuídos e os funcionários tem seus trabalhos facilitados.
O Brasil é um país onde muitas questões precisam ser resolvidas em vias judiciais. Os profissionais de saúde, por trabalharem numa função que influencia diretamente a saúde dos cidadãos, constantemente se veem envolvidos em processos judiciais pelos mais distintos motivos.
A profissão médica é muito exigente em diversos aspectos. Não bastando a vasta formação e a constante exposição a situações de emergência, o médico ainda tem que lidar com cargas horárias extenuantes, contato constante com pacientes e uma longa lista de regras. O Burnout, também conhecido como síndrome do esgotamento Leia mais […]
Você já deve ter notado uma curiosa característica comum a muitos médicos – a letra feia, praticamente ilegível. Mas por que isso acontece? Só em 2007, o Sistema Nacional de Informações Tóxico-Farmacológicas registrou 1853 casos de intoxicação por erro médico. Desses, estima-se que 10% sejam por causa dos “garranchos”.