Recepcionista de clínica: como crescer na profissão

É possível dizer que a recepção é o coração da clínica, porque é nela que acontecem as principais trocas com pacientes, médicos, convênios, gestores e até fornecedores. E para que tudo isso funcione bem é preciso ter um bom relacionamento interpessoal, desenvoltura, educação e empatia. Mas para crescer na carreira é preciso um pouco mais, confira.

  • Qualificação

Não é de hoje que as empresas exigem funcionários qualificados e atualizados de acordo com suas áreas, não é mesmo? Isso não poderia ser diferente com os da recepção. Existem diversos cursos, inclusive de curta duração, para quem deseja alavancar a carreira. Procure com atenção e analise todos os fatores antes de se inscrever, como avaliações de alunos, condições de pagamento, tópicos a serem abordados, entre outros. Existem até alguns gratuitos na internet.

  • Sua imagem

Cuidar da sua imagem, da forma como você se apresenta vai muito além de estar sempre bem arrumado, trata-se de como você lida com as pessoas e as tarefas do dia a dia. Evite repostas negativas ou rudes, esforce-se para entender ao máximo todo o funcionamento da clínica e tenha atitudes proativas, seja prestativo e coloque-se no lugar do outro, às vezes desafogar um colega de trabalho ou até mesmo um médico pode lhe render, além de informação, reconhecimento.

  • Organização

Ser organizado é fundamental para tudo na vida e no trabalho não poderia ser diferente. Aproveite os momentos mais tranquilos da clínica para deixar tudo em ordem e evitar acúmulo de tarefas. Esteja sempre atento às que devem ser feitas diariamente.

  • Software médico

Hoje em dia, com clínicas, hospitais e consultórios cada vez mais modernizados, saber mexer em softwares médicos faz toda a diferença. Caso você não tenha nenhuma experiência, peça ao seu gestor para participar de um treinamento. E se a clínica não tiver um sistema de gestão sugira isso para o responsável, mas antes é preciso listar os benefícios de adquirir um e separar algumas opções para apresentar e facilitar a busca. Confira aqui algumas funcionalidades disponíveis no Visual ASA, nosso sistema de gestão médica, que com certeza facilitarão o seu trabalho e o desempenho da clínica.

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *