Humanização significa tornar algo mais humano, ou seja, respeitar, ter empatia, socializar, acolher. Assim, o atendimento humanizado é uma forma de criar laços e estreitar o relacionamento entre médico/equipe hospitalar e pacientes, fazendo com que se sintam bem cuidados. O Projeto de Humanização Hospitalar foi criado em 2000, pelo Ministério Leia mais […]
Já conversamos aqui no blog sobre a relevância da sala de espera e o que deve ser feito nela para garantir a satisfação de seus pacientes. Hoje vamos falar sobre como as atividades do recepcionista pode contribuir bastante para a sua clínica Antes de começarmos, é importante lembrar que a Leia mais […]
A sala de espera ou recepção é aquele ambiente onde os pacientes aguardam o momento da consulta, pegam exames e realizam o pagamento do atendimento, então ela deve ser o mais agradável possível. Separamos algumas dicas para que a sua clínica, confira. Organização: chamada por senha A melhor forma de Leia mais […]
Ter uma agenda médica bem administrada, ou seja, organizada e eficaz, torna o dia a dia da clínica mais produtivo e reflete diretamente no atendimento oferecido aos pacientes desde a marcação da consulta até o consultório. Preparamos algumas dicas para torná-la ainda mais eficiente, confira. Diferencie os tipos de consultas Leia mais […]