Antes de iniciar a busca por uma sala ou comprar o consultório que sempre sonhou para, finalmente, começar a trabalhar no seu espaço, concentre-se nestas quatro etapas fundamentais! Planejamento Dedique o tempo que for necessário a pesquisas para que o projeto do seu consultório saia do papel. Isso envolve, entre Leia mais […]
Proporcionar uma experiência positiva aos pacientes deve ser a principal preocupação de todo gestor hospitalar. Afinal, por mais que o corpo médico seja eficiente no tratamento de doenças, é a experiência do paciente que faz com que ele volte (ou deixe de voltar) em um consultório ou hospital. O que Leia mais […]
Chega um momento da carreira de muitos médicos em que eles se veem na eminência de abrir um consultório. Nessas ocasiões, é bastante comum o médico acumular as tarefas administrativas e legais, o que geralmente se torna um grande desafio. É nesse momento que a leitura pode se mostrar uma Leia mais […]
A primeira impressão é a que fica? Por mais que a frase seja discutível, as primeiras impressões de um paciente em um consultório são de extrema importância. Se o paciente sentir-se desconfortável em um consultório, pode ter certeza de que ele não pretende voltar lá.
“A melhor propaganda é feita por um cliente satisfeito” A frase de Philip Kotler, pensador que revolucionou a forma de se enxergar o marketing, serve para todas as profissões. O dever do médico que almeja ser bem sucedido vai muito além de diagnosticar pacientes. Conquistá-los e torná-los clientes fiéis que Leia mais […]
Nenhum homem é uma ilha. Essa frase, cunhada há alguns séculos, continua extremamente precisa, não apenas no campo pessoal como também no profissional. Hoje em dia, para obter sucesso profissional, é fundamental a formulação de uma vasta lista de contatos e amigos, o que agora é comumente chamado de “networking”.
Encontrar a pessoa ideal para uma vaga não é fácil. Uma das principais funções do gestor é escolher a pessoa certa, na hora certa, para o lugar certo. Mas como fazer isso? Contratar funcionários é uma arte que exige sensibilidade e poder de análise do contratante, mas existem algumas dicas Leia mais […]
Um novo ano acaba de começar e traz consigo uma série de oportunidades. Que caminho seguir? O que fazer para tornar 2017 um ano produtivo? São tantas opções e variáveis que até os gestores mais experientes podem encontrar dificuldades. Por isso que a elaboração de um planejamento estratégico logo no Leia mais […]
Você já teve problemas com as suas operadoras de planos de saúde? A chance de a sua resposta ter sido sim é enorme. Isto se dá pelo fato de que, hoje em dia, as clínicas dependem das operadoras para uma série de processos, e qualquer desencontro com elas pode gerar Leia mais […]
A competição no mundo dos negócios está cada dia mais acirrada. Todos buscam consolidar-se como referências de seus segmentos, e o principal caminho para isso é o investimento em qualidade de serviço. O segmento da saúde não é diferente – cada vez mais os profissionais de saúde precisam se atualizar Leia mais […]