Lembre-se da última vez que você visitou um hospital. Ele estava limpo, organizado, com os funcionários trabalhando corretamente e os médicos atendendo sem grandes filas de espera? Se sim, o hospital visitado tinha um bom gestor hospitalar. Se não, já sabemos de quem é a culpa.
Nenhum homem é uma ilha. Essa frase, cunhada há alguns séculos, continua extremamente precisa, não apenas no campo pessoal como também no profissional. Hoje em dia, para obter sucesso profissional, é fundamental a formulação de uma vasta lista de contatos e amigos, o que agora é comumente chamado de “networking”.
Encontrar a pessoa ideal para uma vaga não é fácil. Uma das principais funções do gestor é escolher a pessoa certa, na hora certa, para o lugar certo. Mas como fazer isso? Contratar funcionários é uma arte que exige sensibilidade e poder de análise do contratante, mas existem algumas dicas Leia mais […]
Um novo ano acaba de começar e traz consigo uma série de oportunidades. Que caminho seguir? O que fazer para tornar 2017 um ano produtivo? São tantas opções e variáveis que até os gestores mais experientes podem encontrar dificuldades. Por isso que a elaboração de um planejamento estratégico logo no Leia mais […]
Você já teve problemas com as suas operadoras de planos de saúde? A chance de a sua resposta ter sido sim é enorme. Isto se dá pelo fato de que, hoje em dia, as clínicas dependem das operadoras para uma série de processos, e qualquer desencontro com elas pode gerar Leia mais […]
A competição no mundo dos negócios está cada dia mais acirrada. Todos buscam consolidar-se como referências de seus segmentos, e o principal caminho para isso é o investimento em qualidade de serviço. O segmento da saúde não é diferente – cada vez mais os profissionais de saúde precisam se atualizar Leia mais […]
O fim de ano é um período especial para as empresas: análise de resultados, novos planos, além de um clima de expectativas e novidades para o novo ano que se iniciará. Contudo, em meio a todo esse momento de renovação, existe também a sensação de cansaço e estresse acumulados ao Leia mais […]
Hoje, quase tudo está na internet. E dificilmente alguém compra ou contrata algo sem “dar um Google”. Com os serviços de saúde não poderia ser diferente: os pacientes estão cada vez mais autônomos, e pesquisam na internet desde os sintomas do seu quadro clínico até o histórico profissional do seu Leia mais […]
Dependendo do caso clínico de cada paciente e do estado emocional em que ele se encontra, a experiência em uma sala de espera pode ser angustiante e, pior, pode ser um fator decisivo na hora de optar pelo próximo local da consulta ou exame médico. Por isso, que tal definir Leia mais […]
Gerir clínicas e consultórios médicos não é tarefa fácil. Ainda mais para profissionais como nós, médicos, que dedicamos nossa vida ao cuidado diário da saúde das pessoas, mas que pouco aprendemos sobre números, gestão estratégica e plano de marketing. Nesses 25 anos de trajetória e parcerias, encontramos muitos profissionais que Leia mais […]